„The Art of Change“
Kundenevent am 19. Januar 2012 in Zürich
„… wer kennt schon das Ziel?“ oder vielleicht eher „Grenzen kennen wir nicht!“. Das gleiche Bild, aber unterschiedliche Interpretationen! Das erlebten die Teilnehmer unseres letzten Kundenevents.
Aber der Reihe nach: Rund 40 Personen hatten sich eingefunden, um sich im Office LAB unseres Partners OFF Consult einen Abend lang mit dem Thema „Veränderungen“ auseinanderzusetzen. Als Veranstalter befassen sich alle drei Firmen, next level consulting, next level emotion und OFF Consult schon länger mit dieser Materie.
OFF Consult gestaltet mit den Auftraggebern Büroumgebungen und neue Arbeitsplatzmodelle nach modernsten Erkenntnissen. Hohe Funktionalität und Benutzerakzeptanz sind in solchen Projekten der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb war die Frage „Wie erreiche ich, dass die betroffenen Mitarbeitenden die Veränderungen mittragen?“ von Beginn weg ein wichtiger Bestandteil jedes Projektes.
Die gleiche Frage stellt sich auch in fast allen Initiativen, die wir als next level consulting und next level emotion begleiten. Ein zentrales Resultat eines Projektes ist bei uns oft ein neuer oder ein optimierter Prozess, sei es der Projektmanagementprozess oder ein anderer Businessprozess. Und jede Einführung eines neuen Prozesses bedeutet für die Mitarbeitenden grössere oder kleinere Veränderungen. Werden diese von den Betroffenen nicht positiv, als Chance wahrgenommen, so entstehen Widerstände, die das Vorhaben zum Scheitern bringen oder zumindest stark erschweren können. Es ist in der Regel nicht die Qualität der Projektarbeit allein, die über den Erfolg eines Projektes entscheidet. Mindestens so wichtig für den Erfolg ist die Akzeptanz und aktive Unterstützung durch die Betroffenen.
Diesem Themenkomplex widmete sich auch der Vortrag „Arbeitswelt 2015+“ des Keynote Speakers des Abends, Prof. Dr. Peter Kern vom Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in Stuttgart. Nach einem Blick auf die Entwicklung der vergangenen 20 – 30 Jahre erläuterte Prof. Kern die globalen Megatrends, welche die Veränderungen in der Arbeitswelt treiben:
- Down-Aging
- Urbanisierung
- Gesundheit
- Globalisierung
- Mobilität
- New Work
- Wissensgesellschaft
- Neo-Ökologie
Den sich daraus ergebenden Konsequenzen für die Arbeit war der dritte Teil des Vortrages gewidmet. Eindrückliche Bilder von modernen Arbeitsumgebungen und die schier unvorstellbaren Möglichkeiten, die vernetzte Strukturen und mobile Geräte mit sich bringen, lieferten einen Vorgeschmack auf die Arbeitswelt von morgen.
Der letzte Teil des Vortrages konzentrierte sich dann auf das Thema „Wie gewinne ich die Menschen für den Wandel?“. Wertschätzung, soziale Beziehungen, Partizipation sind nur einige der Stichworte, die unter diesem Aspekt genannt wurden.
Und das war natürlich eine Steilvorlage für den zweiten Teil des Abends. Nicht die rationalen Aspekte einer Veränderung standen dort im Mittelpunkt sondern die EMOTIONEN aller Beteiligten. Unter der magistralen Regie von Uwe Sachs und Christoph Rabl von next level emotions wagten sich die Teilnehmer an dieses für die meisten nicht einfache Thema. Nach einer kurzen Einführung durch Uwe Sachs, den Geschäftsführer von next level emotion, gab Christoph Rabl seinen Song „Das Ende ist nah“ zum Besten. 15 Bilder lieferten den Hintergrund zur Auseinandersetzung mit möglichen Reaktionen auf Veränderungen. Der Grundtenor des Songs war skeptisch, abwartend, pessimistisch, halt so, wie wir oft als Erstes auf Veränderungen reagieren. Aber das ist ja nicht die einzig mögliche Reaktion. Die Anwesenden erhielten nun die Aufgabe, in Gruppen positive, optimistische Texte zu den gleichen Bildern zu finden. Und der Sänger stellte sich der Aufgabe, innerhalb von ein paar wenigen Minuten aus diesen Texten einen völlig neuen Song zu gestalten, diesmal mit positiver, zukunftsgerichteter Stimmung. Jeder war natürlich gespannt, was daraus werden würde.
Aus „… wer kennt schon das Ziel?“ wurde „Grenzen kennen wir nicht!“, aus „Der König fällt und Chaos frisst das Land“ wurde „Der König fällt – frei ist das Land“, etc. etc.. Die gleichen Bilder, die gleiche Melodie, aber ein völlig anderer, diesmal optimistischer Text! Und gleichzeitig auch der Schlusspunkt des offiziellen Teils des Abends.
Die Teilnehmer hatten nun mehr als genügend Stoff für angeregte Diskussionen während des anschliessenden Apéros. Damit das Ganze noch ein bisschen nachhallt, werden alle Anwesenden im Nachgang eine DVD mit einem Video des Abends erhalten. Und das Buch „Beobachten, Verstehen, Verändern“ als Abschiedsgeschenk macht vielleicht dem Einen oder Anderen Lust, sich vertiefter mit Emotionen in Veränderungsprojekten auseinander zu setzen.
Wenn auch Sie das Video, das Buch oder den Vortrag von Prof. Kern erhalten möchten, schreiben Sie einfach per Mail an Yvonne Voss.